English Русский

通过任何付款系统的存款都需要验证eWallet。具有2级或更高等级验证的电子钱包可使用存款。了解更多关于验证.

如果您想使用信用卡/借记卡进行存款和取款，请提供卡两面的清晰彩色副本。卡上的数字应该用纸遮盖起来，如下所示：0000 00XX XXXX 0000.同样，隐藏CVV / CVC代码。您的名字和签名应该清晰可见。 

 

在本文中，您可以了解两个验证等级：

• 1级 电话验证
• 2级 账户认证

 

1级 电话验证

要验证你的电话

1. 在eWallet 验证 页面, 在Grade 1, 输入你的电话号码然后点击 SMS（短信验证）.

2. 输入发送到你手机的验证码，然后点击 确认.

如果您没有手机，或者没有收到带有确认码的SMS，则可以通过接线员电话来验证您的手机。

 

2级 账户认证

在开始验证过程之前，请准备所有必需的文件。

1.身份证明 (下列之一):

• 护照
• 身份证
• 驾照

2.地址证明 (下列之一):

• 信用卡账单
• 水电费账单
• 互联网，有线电视或固定电话账单
• 退税单
• 市政税单
• 由政府授权机构签发的居住证明
• 带有您的居住地址的有效的身份证件
• 移动电话账单

第1步。接受条款和条件

在My FXOpen,  eWallet 验证 > Grade 2.

阅读并接受条款和条件，并同意处理您的个人数据。

点击下一步。

第2步。身份证明

选择您的国家。

选择文件类型并上传您的文档照片。

要求

• 照片应明亮清晰，文档的所有边缘均应可见。
• 如果文档是双面的，请上载文档的两面。
• 确保照片中没有高光或斑点。低质量的图像将不被系统接受。该文件必须为JPG或PDF格式，不少于500 KB。
• 该文件必须有效期至少三个月。

点击下一步。

第3步。手持身份证照片

与您在步骤2中上传的身份证明文件相同的自拍照。

将文档放在您的脸旁，将其靠近相机。该文件应该清晰可见，并且不能遮住脸孔。如果文档中的信息模糊不清，则系统无法将您的脸部与文档中的照片进行比较，也无法识别提交的文档中的个人信息。

如果您的计算机上没有相机，则可以继续使用手机进行验证。为此，请单击“需要使用手机拍照”。

扫描QR码，然后拍照或从图库中上传。

要求

• 您的脸部应该在自拍照和文档中的照片上都可见，以便算法可以识别您的脸部特征。
• 照片应该是彩色的。
• 相机应设置为高分辨率。
• 文档的所有边缘均应可见。
• 照片应具有良好的质量，以便文档上的文字可读。

第三步。地址证明

上传您的居住地址证明。

如果您的身份证件上有您的居住地址，则可以在步骤2中上传与身份证明相同的文件。

要求

• 我们不接受屏幕截图，医疗账单，信用卡对帐单，购买收据或保险对帐单。
• 该文档必须使用拉丁字符或经过公证的英语翻译。
• 文件必须包含全名（如ID所述），所有者的地址和签发日期。
• 照片应明亮清晰，文档的所有边缘均应可见。
• 水电费单或银行对帐单必须在最近三（3）个月内签发，并印在正式表格上。
• 所有文件必须为JPG或PDF格式，且大于100 KB和300 DPI。

点击下一步。

第5步。检查文件

请确保您所有的文件都符合我们的要求。如果要上传文档的其他照片，请单击“编辑”。

上传所有必需的文件并确保它们符合我们的要求后，请单击下一步。

第6步。等待批准

您的电子钱包状态将在您的申请审核完成后自动更改¹。

如果您的任何文档被拒绝，请上传该文档的新照片。

您还将收到一封电子邮件通知。单击电子邮件中的链接以转到My FXOpen中的验证页面。在这里，您可以查看您的文档被拒绝的原因。请上传文档的新照片。

 

注意 ︰如果您拥有合作账户或公司账号电子钱包，请在此处检查所需文件列表。

 

验证帐户时遇到问题？

如有任何疑问，请随时与我们联系：

• 实时 在线客服
• 电子邮件：[email protected]
• 电话号码

 

¹ 对于 Grade 2，有两个验证选项：

• 自动验证
• FXOpen后台人员进行手动验证

根据您所在的国家/地区，系统将自动提供适用于您所在国家/地区的验证方法。

如果您所在的国家/地区无法进行自动验证，则应填写表格并上传3份必需的文件（请参见上面的列表）。